Devoluciones
La política de devoluciones de Eyou Agro está diseñada para garantizar la satisfacción total del cliente. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.
¿QUÉ SE PUEDE DEVOLVER?
Política de devoluciones de Joyeyou (Shanghai / Hongkong) Industry Co., Ltd. (Joyeyou Industry): Un producto devuelto debe cumplir con los siguientes requisitos:
- uno comprado en Joyeyou,
- no utilizado
- no dañado (núcleos incluidos),
- en su embalaje original
- etiquetada correctamente con su etiqueta original
- Producto estándar.
TRANSPORTE
El comprador que realice la devolución deberá transportar el material por su cuenta a Joyeyou Industry, ubicada en Shanghái, China. No se reembolsarán los gastos de envío.
GASTOS DE REPOSICIÓN
| Ventana de retorno | cargo de reposición |
|---|---|
| En cuestión de días 30 | Para los productos devueltos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío, no se cobrará ningún cargo por reposición. |
| 30 a día 90 | Para los productos devueltos entre 30 y 90 días después del envío, se cobrará el 10% del valor de la factura de los productos devueltos (más impuestos). |
| Después de 90 días naturales | Para los productos devueltos después de más de 90 días de la fecha de la factura correspondiente, Joyeyou Industry podrá aplicar sus cargos por reposición o no aceptar la devolución en absoluto. |
Los productos que no sean estándar o que estén hechos específicamente a pedido (como fórmulas especiales, rollos cortados a pedido, etc.) no se pueden devolver ni se reembolsarán.
Joyeyou Industry se reserva el derecho exclusivo de rechazar una devolución si considera que el producto no cumple con las condiciones anteriores. Los productos rechazados no serán recibidos y serán retirados a cargo del comprador.
REEMBOLSOS POR PRODUCTOS DEVUELTOS
- Los productos devueltos que sean aceptados serán reembolsados por su valor, incluidos los impuestos, tal como se cobra en la factura correspondiente (menos los gastos de reposición, si corresponde; véase lo anterior).
- Los gastos de envío y otros costos no serán reembolsados, independientemente de que se hayan cobrado en la factura original o no.
- El reembolso se efectuará mediante un abono en la cuenta bancaria del comprador, si la tiene. Si no hay cuenta bancaria, la devolución podrá realizarse mediante una nota de crédito, la reposición del material o en efectivo, a elección del comprador.
- Joyeyou Industry debería disponer de aproximadamente un mes para procesar el reembolso.