Política de Devoluciones

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Política de Devoluciones

Política de Devoluciones

Política de devoluciones de Joyeyou (Shanghai / Hongkong) Industry Co., Ltd. (Joyeyou Industry):

  1. Un producto devuelto debe ser:
    i. uno comprado de Joyeyou,
    ii. no utilizado
    iii. no dañado (núcleos incluidos),
    IV. en su embalaje original
    v. etiquetado correctamente con su etiqueta original
    vi. Producto estándar.
    Si los Productos que no son estándar o que se fabrican específicamente a pedido (como formulación especial, corte a pedido, tamaño personalizado, etc.) no se pueden devolver y no se reembolsarán.
  2. El comprador que regresa transportará el material por cuenta propia a Joyeyou Industry, ubicada en Shanghái, China.
    No se reembolsará ningún costo de flete.
  3. Tarifas de reposición:
    i. Para los productos devueltos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío, no se cobrará ningún costo de reposición
    ii. Para productos devueltos dentro de los 30 a 90 días posteriores al envío, se cobrará el 10 % del valor de la factura de los productos devueltos (más impuestos).
    iii. Para los productos devueltos después de más de 90 días de la fecha de la factura respectiva, Joyeyou Industry puede establecer sus cargos de reposición o no aceptar la devolución en absoluto.
  4. Los productos que no sean estándar o que estén hechos específicamente a pedido (como fórmulas especiales, rollos cortados a pedido, etc.) no se pueden devolver ni se reembolsarán.
  5. Queda a la sola discreción de Joyeyou Industry rechazar una devolución si descubre que el Producto no cumple con las condiciones anteriores. Los productos que fueron rechazados no serán recibidos y serán retirados a cargo del comprador.
  6. Reembolsos por productos devueltos:
    i. El producto devuelto aceptado será reembolsado por su valor, incluidos los impuestos, según se carga en la factura respectiva (menos las tarifas de reposición de existencias, si corresponde, consulte lo mencionado anteriormente).
    ii. El flete y otros costos no serán reembolsados, ya sea que se carguen en la factura original o no.
    iii. El reembolso será en forma de crédito a la cuenta abierta del Comprador, si existe. Si no hay cuenta abierta, la devolución puede ser en forma de nota de crédito, reemplazo de material o efectivo, a discreción del Comprador.
    IV. Joyeyou Industry debe tener alrededor de un mes para procesar el reembolso.